Michael schrieb am 11.08.2014

Erstkauf ok, Nachkauf leider nicht

Grundsätzlich freundliche Beratung und Patkplätze für Kunden vorhanden; im Gewerbegebiet gut zu erreichen. Es wurde eine Kaffemaschine von Braun hier gekauft. Laut Berater sollte man auch die benötigten Wasserfilter später problemlos hier nachkaufen können. Nun stellte sich leider heraus, dass man diese Filter überhaupt nicht führt, nicht beschaffen kann/will und der Kunde muss zusehen, wo er das Verbrauchsmaterial nun herbekommt. Das ist nicht wirklich kundenorierntiert.